Question 1

מהי מדיניות ההחזרות וההחלפות?

Accepted Answer

ניתן להחזיר או להחליף מוצרים בתנאי שהם במצב חדש, באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש. יש להחזיר את המוצרים לחנות תוך 14 ימים מקבלת המוצר. במידה ולא ניתן להחזיר פיזית, ניתן לשלוח באמצעות שירות שליחים.

Question 2

איך מתבצע תהליך ההחזרה?

Accepted Answer

תהליך ההחזרה כולל הבאת המוצר לחנות או שליחתו באמצעות שירות שליחים. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי תוך 14 ימים.

Question 3

איך מתבצע המשלוח?

Accepted Answer

אנו מציעים משלוח עד הבית או איסוף עצמי מהחנות שלנו במודיעין. המשלוח מתבצע תוך 10 ימי עסקים, בדרך כלל בין יומיים לשלושה. במקרים של עיכובים משמעותיים, נציע פתרונות חלופיים.

Question 4

איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

Accepted Answer

אנו שמים דגש על שירות לקוחות מצוין ויחס אישי. ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון, בוואטסאפ או במייל לכל שאלה או בעיה.
051-5611641
home.stories.modiin@gmail.com

Question 5

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

Accepted Answer

אנו מקבלים תשלומים בכרטיסי אשראי, PayPal וביט. כל התשלומים מתבצעים במטבע המקומי, שקל חדש (ILS).

משלוח חינם בכל קניה מעל 399 ש"ח

נינה

תשלום מאובטח

מוצרים ייחודים ומקוריים

משלוחים לכל הארץ

שירות מעולה ויחס אישי

home.stories.modiin@gmail.com