מדיניות משלוחים והחזרות

החזרות והחלפות יתבצעו בתנאי שהמוצרים יוחזרו ללא פגם, באריזתם המקורית, ומבלי שנעשה בהם שימוש. מוצרים שנמכרים באריזה ממותגת חייבים לחזור באריזתם כאשר היא שלמה ולא נפתחה. במידה ומוצר נמכר במארז, יש להחזיר את המארז בשלמותו על כל חלקיו ומבלי שנעשה בו שימוש.

ההחזר הכספי בעבור פריטים שהוחזרו יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה  בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילכם.

החזרות והחלפות של פריטים שבירים (כלי אמייל, צנצנות זכוכית, כוסות וכו') לא ניתן לבצע במשלוח דואר אלא רק בהגעה לחנות 

במקרה של החזרה או החלפה לא יינתן החזר כספי על דמי המשלוח הראשוניים.

ודבר אחרון...
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק בכל עת את הפעילות באתר או לבטל עסקת רכישה שביצע הלקוח במקרים הבאים:

א.       התברר כי הפריט אזל מהמלאי לאחר ביצוע הרכישה

ב.       פרטי המשתמש או פרטי התשלום אינם נכונים

ג.       בכל מקרה ובו בשל "כוח עליון" לא יכולה החברה לספק את המוצר לרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת הטלפונים או אירוע בטחוני.

בכל שאלה, אנחנו זמינים עבורכם בטלפון 054-2503221

החנות שלנו

כתובת: גני טל משקים

בווייז: נטי אלון - סיפורי בתים

טלפון: 054-2503221

אימייל: natialon@gmail.com

עזרה
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon
0